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Vous avez des questions ? On vous explique tout !

Vos premiers pas

Comment se connecter à son espace ?

Comment modifier son mot de passe ?

Comment modifier la langue ?

Comment contacter le support ?

Comment se déconnecter de son espace ?

Quelle est la différence entre un projet et une organisation ?

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La gestion des administrateurs

Quelle est la différence entre un administrateur et un utilisateur ?

Comment ajouter un nouveau membre ?

Comment consulter la liste des utilisateurs/administrateurs de votre entreprise ?

Comment modifier le niveau d’accès d’un membre ?

Puis-je retirer un membre de mon organisation ?

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La gestion des projets et jobs

Quels formats de fichier d'entrée sont acceptés ?

Comment modifier ou supprimer un job ?

Comment créer un job ?

Comment configurer un projet ?

Comment fonctionne la vue "Projet" ?

Quelle est la différence entre un projet/workflow et un job ?

Comment supprimer un projet ?

Comment modifier le nom d'un projet ?

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La gestion des portails

Qu'est-ce qu'un portail fournisseur ? Et pourquoi devez-vous en avoir un ?

Comment créer un portail fournisseur ?

Que voit mon fournisseur via son portail dédié ?

Où consulter les fichiers mis en ligne par mes fournisseurs/vendeurs ?

Le fonctionnement des modules

[Mapping] Comment utiliser le module de mapping ?

[Classification] Comment utiliser le module de classification ?

[Extraction] Comment utiliser le module d'extraction ?

[Value mapping] Comment utiliser le module de value mapping ?

[Normalisation] Comment utiliser le module de normalisation ?

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Vos questions fréquentes

Où trouver de l'aide ?

Comment consulter les portails de mes fournisseurs ?

Comment retourner à l’étape précédente de mon projet ?

Comment voir les jobs et portails des autres membres de mon équipe ?

Comment manipuler au maximum les colonnes qui s’affichent ?

Est-ce que la plateforme Unifai alerte des anomalies/erreurs ?

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